La industria de bienes de consumo está compuesta por empresas relacionadas con la elaboración, distribución y comercialización de alimentos, bebida, tabaco, artículos de cuidado personal y artículos para el cuidado del hogar.

Hoy en día, los consumidores ya no se preocupan solo por la calidad y el precio del producto, ahora quieren ser parte de una experiencia en donde sus ideas puedan también ser tomadas en cuenta. Cuando una marca no cumple con estas expectativas, suelen fracasar. Las principales compañías de CPG están aprovechando las soluciones digitales para ofrecer innovación desde el concepto al consumidor con una velocidad extraordinaria

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